Tulosta sivu
|
Lahden kaupungin verkkopalvelusuunnittelija Ilona Reiniharju työskentelee Seutuintra-hankkeen parissa. Intran ylläpitäjille suunnattuun koulutuspäivään osallistui runsaasti yli sata henkeä. Jokaiselle hankkeen kunnalle tulee oma kuntakohtainen intra ja ekstra. Lisäksi seudullisen yhteistyön tekemiseen on yhteinen ekstranet. Reiniharjun mukaan oli ajankäytöllisesti ja taloudellisesti toimiva tapa järjestää verkkokirjoittajille yksi yhteinen koulutuspäivä. - Koulutuksessa oli mukana kuntien työntekijöitä, joiden tehtävänä on muiden töidensä ohella ylläpitää verkkosivuja omaan työhön liittyvien asioiden osalta. Osalla henkilöistä on niin sanottu verkkoviestintävastaavan vastuu, eli he huolehtivat oman lähipiirinsä verkkopäivittäjien osaamisesta, osallistuvat kehittämiseen ja vievät esimerkiksi uusia työtapoja eteenpäin. Koulutusmuodon ansioksi Reiniharju katsoo myös sen, että alueen verkkopäivittäjät tapasivat toisiaan kasvotusten – ettei yhteistyö tapahdu pelkästään yhteisessä ekstranetissä. Rohkeutta verkkokirjoittamiseenKoulutuksen tärkeimpiä tavoitteita oli antaa verkkopäivittämistä oman toimen ohella tekeville hyvät perustiedot verkkoviestinnän erityispiirteistä ja myös rohkeutta ja itseluottamusta tuottaa sisältöjä. - Verkkokirjoittamisen perusasiat eivät ole vaikeita tai monimutkaisia, mutta ne pitää kuitenkin tietää, ennen kuin pystyy tuottamaan laadukasta sisältöä verkkoon. Minusta perusteiden ymmärtäminen on lisännyt ihmisten intoa tuottaa sisältöä intraan ja valanut uskoa siihen, että intrasta on oikeasti hyötyä, Reiniharju kertoo. Suuren ryhmän koulutus näkyy verkkopalvelussa hänen mukaansa eniten siten, että ihmiset ovat innostuneet asiasta ja he ovat alkaneet käydä läpi nykyisiäkin sisältöjä uuden opitun valossa. - Käytännössä se on näkynyt sisältöjen tiivistymisenä. Oleelliset sisällöt alkavat erottua massasta. Koulutus haastoi oivaltamaanKoulutus oli tavanomaista innostavampi, koska se haastoi ihmisiä miettimään, miksi asioita tehdään tietyllä tavalla, kertoo Reiniharju. - Anja Alasilta innosti suorapuheisuudellaan ja käyttämällä konkreettisia esimerkkejä organisaatioiden omista sisällöistä. On taito näyttää ihmisille, missä omassa organisaatiossa ja omissa työtavoissa olisi korjattavaa ja saada samalla ihmiset nauramaan ja toisaalta osallistumaan kiivaastikin keskusteluun. Reiniharju toteaa, että paljon on vielä tehtävää ja intrauudistuksessa iso työsarka edessä. - Työt eivät ihan heti lopu kesken, mutta ainakin selkeiden vastuutusten, riittävien resurssien ja koulutuksen merkitys on tiedostettu. |
