”Nykyisin talo on tuolla verkossa”

25-vuotisen taipaleensa aikana Nyyti on löytänyt vankan paikkansa ja ajanmukaiset toimintamuotonsa opiskelijoiden auttamisessa.

Opiskelijoiden tukikeskus Nyyti ry toimii nykyään lähes yksinomaan verkossa. Toiminta virisi alun perin opiskelijoiden ideasta ja yhteisöasumiskokeilusta. Sittemmin Nyyti järjesti pääkaupunkiseudulla ryhmätapaamisia ja puhelin- sekä käyntipäivystystä.

Toiminnanjohtaja Helena Partinen aloitti tehtävässään vuonna 2001. Silloin Nyytissä asetettiin visioksi, että Nyytistä tuli tehdä valtakunnallinen järjestö ja sille piti löytää sopiva toimintamalli.

Asiassa auttoi merkittävästi internet, joka hivuttautui samoihin aikoihin korkeakouluopiskelijoiden elämään.

Välittämistä verkon välityksellä

Nyyti kehitti opiskelijoiden auttamiseksi uusia toimintamuotoja.

– Vuonna 2003 aloitti Virtuaaliolkapää, joka on www-pohjainen palvelu. Se vakiintui nopeasti henkilökohtaisen avun kanavaksi, Partinen kertoo.

Virtuaaliolkapäässä opiskelijat voivat kirjoittaa huolistaan anonyymisti ja saavat henkilökohtaisen vastauksen. 2000-luvun suuri mullistus yhteydenoton tavoissa aiheutti sen, että puhelinpalvelu lopetettiin. Nuoret alkoivat hakeutua Nyytin nettiryhmiin, jotka tarjoavat vertaistukea.

Nettiryhmät – Nyytin oma toimintamalli

Nettiryhmien suosio on viime vuosina ohittanut Virtuaaliolkapään. Ryhmissä ihmiset pohtivat asioita avoimesti, ja kynnys osallistua on madaltunut.

– Kirjoittajien ja viestien määrä on lisääntynyt. Nuoret ja nuoret aikuiset kommunikoivat kirjoittamalla, Partinen kertoo.

Ryhmiä vetävät ammattitaitoiset työntekijät. Olennaista on vertaistuen antaminen.

– Vertaistuki on käyttämätön luonnonvara Suomessa, Partinen huomauttaa.

Verkkoviestintä on vienyt Nyytin toimintaa luontevasti oikeaan suuntaan.

– En olisi ikimaailmassa tajunnut, mikä mahdollisuus nettiryhmissä on. Olemme olleet oikeaan aikaan oikeassa paikassa ja keksineet oikean tavan.

Tietoa ja taitoa verkossa

Nyytin toiminnassa on hyödynnetty alusta lähtien tutkimuksia.

– Tavoitteemme on saada myös tutkittua tietoa. Korkeakouluopiskelijoiden terveystutkimuksia on tehty kolme. Tieteellisiä tutkimuksia on tekeillä muun muassa elämäntaitokurssista.

Elämäntaitokurssi on seuraava suuri kokonaisuus Nyytin paletissa. Kurssi keskittyy elämänhallinnan eri osa-alueisiin.

– Yritämme myös selvittää, miten elämäntaitokurssin voi viedä verkkoon, Partinen kertoo.

Vireillä on muitakin uusia asioita, joissa verkkoviestinnän rooli on otettu entistä enemmän huomioon. Kehitystyössä auttaa Scription tekemä Saittimittari Nyytin verkkopalvelun laadusta.

– Kaikki siirtyy uudelle alustalle kotisivuillamme. Elämäntaitokurssiin tulee myös blogi, Partinen valottaa.

Hän muistuttaa, että muitakin kanavia tarvitaan internetin lisäksi. Verkkoviestintään tulee suhtautua omien tarpeiden mukaan. Yhteisöllisyyden rakentamisessa ja auttamisessa verkkoviestintä on oiva keino.

– Netissä voi tehdä hyvää yhteistyötä.

1.3.2010
Outi Toijanniemi