Turku Energialle uusi intra käyttäjien tarpeista

- Vanha intramme oli staattinen ja tarkoitettu lähinnä vain toimiston henkilökunnalle. Siinä ei ollut palvelunäkökulmaa, sisäisen hengen luomista eikä vuorovaikutteisuutta. Halusimme, että uusi intra olisi enemmän hetkessä kiinni, suunnattu kaikille henkilöstöryhmille ja erinomainen käytettävyydeltään, Turku Energian viestintäpäällikkö Mikko Merisaari kertoo.

Uusi intra kuvastaa monella tapaa Merisaaren linjauksia. Siinä on looginen, eri sisäisen viestinnän teemoihin tukeutuva rakenne, runsaasti erilaisia vuorovaikutteisuutta synnyttäviä elementtejä sekä ylipäätään käyttöön houkutteleva yleisilme.

- Halusimme, että intra olisi myös konsernin johdolle tärkeä tiedon levittämisen ja me-henkeä nostattava väline, Merisaari lisää.

- Uudistukseen lähdettiin suoraan henkilöstön erilaiset tarpeet huomioivasta näkökulmasta, viestintäpäällikkö Mikko Merisaari kertoo.

Intrakirjoittajille omat viikkotunnit

Turku Energia on uudistanut sisäistä verkkopalveluaan kevään ja kesän aikana perinpohjaisesti. Yhtiön vanha intra perustui tiedostojen ja dokumenttien säilytykseen ja jakeluun.

Intra-projektin yhteyteen Turku Energia tilasi intran päivittäjille kirjoittajakoulutusta Scriptiolta.

- Vanhassa intrassa sisäinen viestintä oli erityisesti muistioita, insinööritekstiä ja muuta A4-paperitekstiä. Verkkokirjoittaminen on aivan erilaista ja halusimme saada apua ja tukea juuri lukijalähtöisen tekstin teossa. Hyvä kirjoitustaito on ylipäätään tärkeä työelämän osaamisen alue, Mikko Merisaari painottaa.

Turku Energiassa oli ensimmäistä kertaa nimenomaan sisäisen verkon kirjoittajille suunnattu Intrakirjoittajien viikkotunnit –koulutus. Sen kolmiosainen rakenne noudattaa Scription perinteisen Verkkokirjoittajien viikkotunnit -konseptin vaiheistusta: suunnittele - kirjoita - viimeistele.

- Parin viikon välein toteutettu koulutus sopi hyvin puhtaalta pöydältä lähteneeseen intrauudistukseemme ja täydensi hyvin osaamistamme, Merisaari arvioi.

Uusi intra palvelee tarkoitustaan

Koulutuksen tulokset ovat suoraan nähtävillä uudessa, syyskuun alussa lopullisesti avautuvassa intrassa.

- Ensimmäiset koekäyttäjät ovat kiitelleet intran olemusta ja sen selkeyttä. Samalla he ovat kuitenkin hämmästelleet, kuinka niin suuri tietomäärä on mietitty käytettävyyden kannalta helpoksi.

- Nyt on jo tullut selväksi, että intra on töiden tehostamisen kannalta aivan uudella tasolla, Merisaari iloitsee.

14.8.2008