– Työeläkevakuuttamiseen liittyvät asiat ja sanasto ovat monimutkaisia, ja vaarana on kapulakielisyys. Jotta voisimme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin, haluamme tarjota asiantuntijoillemme eväitä muuttaa vakuutusalan kieltä kiinnostavaksi ja ymmärrettäväksi, kertoo henkilöstönkehittäjä Kati Ovaska Varmasta.
Varma on suurin yksityisten alojen työeläkevakuuttaja, joka vastaa yli 780 000 henkilön työeläketurvasta. Henkilöstöä Varmassa on runsaat 600.
Monipuolista yhteistyötä
Varma on tehnyt Scription kanssa yhteistyötä vuoden 2007 alusta lähtien. Jo ennen Scription perustamista
Anja Alasilta koulutti Varmassa paljon vanhemman yhtiönsä Alasilta Oy:n kautta.
Scriptio on antanut asiantuntijakirjoittamiseen liittyvän koulutuksen lisäksi Varman henkilöstölle kirjoittamisen ja kielenhuollon koulutusta, johon kaikilla työssään kirjoittavilla on ollut mahdollisuus osallistua.
– Lisäksi niille, jotka kirjoittavat enemmän työssään, on tarjottu tehokkaan tekstin ja kirjoitustyön koulutusta. Itselleni kyseisestä koulutuksesta oli hyötyä, sillä omaan työnkuvaan on tullut lisää kirjoittamistaitoja vaativia tehtäviä. Tarvitsin kertausta ja rohkaisua, sanoo Kati Ovaska.
Verkkokirjoittaminen korostuu
Verkkokirjoittamisen osuus kasvaa jatkossa. Varman intranet-sivusto on uudistumassa ja myös asiakkaille tarjottavat sähköiset palvelut lisääntyvät ja monipuolistuvat jatkuvasti.
Scriptio on käynyt pitämässä eri yksiköiden tarpeisiin räätälöityjä työpajasarjoja, jotka antavat eväitä intranetiin tulevien ohjeiden kirjoittamiseen. Myös sähköpostikoulutusta on annettu.
Varma panostaa kouluttamiseen
Kati Ovaskan mukaan Varma panostaa paljon henkilöstönsä kouluttamiseen: tilastollisesti viime vuonna kertyi lähes neljä koulutuspäivää henkilöä kohti.
Henkilöstö myös arvostaa mahdollisuutta osaamisen kehittämiseen: työnantaja sai viime vuonna tehdyssä sisäisessä yrityskuvatutkimuksessa erityisen hyvät arvosanat tarjotun koulutuksen riittävyydestä sekä perehdyttämisestä.
Koulutuskumppanit valitaan tarkoin
– Varma käyttää vain parhaita kouluttajia. Scriptiolla on vankkaa osaamista, jota olemme halunneet hyödyntää, sanoo Kati Ovaska.
Hän huomauttaa, että luotettava koulutuskumppani helpottaa henkilöstönkehittäjän omaa työtä.
– On iso asia tietää, kuka tulee kouluttamaan ja mitä saamme. Sciption saama palaute on ollut hyvää.
8.5.2008
Tulosta sivu
