VR valitsee kouluttajat huolella

VR on verkkoviestintänsä kehittämisessä parhaillaan suurten haasteiden edessä. Uudenlaisen sähköisen työpöydän käyttöönoton lisäksi VR:n internet-sivuja on uudistettu.

VR-Yhtymä Oy:n henkilöstön kehittämispäällikkö Pirjo Soini kertoo suuren organisaation kehittämisen erityistarpeista.

- VR:ssä työskentelee paljon henkilöstöä ja toimintaa on maan laajuisesti. Henkilöstön kehittämiseen luovat oman leimansa myös monien erilaisten liiketoiminta-alueiden tarpeet.

VR Koulutuskeskus kouluttaa rautatiealan ammattilaiset

VR Koulutuskeskus vastaa rautatiealan ammatillisesta koulutuksesta Suomessa. Se kouluttaa muun muassa veturinkuljettajia, konduktöörejä, ratapihahenkilöstä ja liikenteenohjaajia. VR Koulutuskeskus tarjoaa myös ammatillista täydennyskoulutusta sekä oman talon henkilöstölle että muillekin kuin VR:n väelle.

Muissa kehittämisohjelmissa käytetään ulkopuolisia toimittajia, joiden valinnan Pirjo Soini kertoo tapahtuvan kulloistenkin tarpeitten mukaan.

- Haluamme saada parhaat kumppanit tarpeisiimme. Ennen kuin aloitamme keskustelut kumppaniehdokkaiden kanssa, teemme huolella omat kotiläksymme: mietimme muun muassa kehittämisen tavoitteet, keskeiset sisällöt ja kohderyhmät.

Hyvä kouluttaja ymmärtää asiakkaan tarpeet

- Hyvä kouluttaja on oman alueensa asiantuntija. Olipa kyse mistä asiasta hyvänsä, hänellä tulee olla laajaa osaamista alueeltaan sekä ymmärrystä yrityksen tarpeista. Odotamme myös, että kumppanimme ovat ammattilaisia valmentamisessa ja kouluttamisessa, Pirjo Soini summaa.

Kehittämisohjelmat suunnitellaan tiiviissä yhteistyössä VR:n asiantuntijoiden ja koulutuskumppanin välillä. Pirjo Soini odottaa kouluttajien olevan yhteistyökykyisiä, riittävän joustavia sekä asiakasta kuulevia.

- Hyvä kouluttaja tuo lisäarvoa myös haastamalla meidät arvioimaan uudelleen tarpeemme ja toiveemme.

Verkkokirjoittajille ensi kerran valmennusta

Tänä vuonna VR:llä on tarjottu ensimmäisen kerran kirjoittajavalmennusta verkkokirjoittajille. Kolme parinkymmenen hengen ryhmää on käynyt kahden päivän kirjoittajavalmennuksen, joihin on sisältynyt myös kielenhuoltoa. Pirjo Soini kertoo osallistujien olleen hyvin tyytyväisiä myös kielenhuollon osuuteen.

- Palautteet ovat olleet erittäin hyviä. Jokainen on kokenut saavansa uutta ymmärrystä verkkokirjoittamiseen ja oikeakielisyyden perusasioiden kertaaminen on tuntunut hyödylliseltä. Monet ovat olleet mielissään huomatessaan, että jotain sääntöjä sentään on jäänyt päähän kouluaikojen äidinkielentunneilta, vaikka niistä on ehkä kulunut jo pitkä aika.

Omat tekstiesimerkit avasivat silmät

Kirjoittajakoulu Scription tuottamassa koulutusohjelmassa on ollut sekä luento-osuuksia että tekstiesimerkkien ja verkkosivujen analysointia. Pirjo Soini kertoo, että omien ja oman organisaation tekstien käsitteleminen koulutuksissa on avannut silmät näkemään mikä toimii ja mikä ei.

- Koulutustilaisuuksissa osallistujat ovat saaneet aivan konkreettisia eväitä paremman tekstin laadintaan. Osasimme odottaa korkeaa laatua, mutta kyllä osallistujien antama positiivinen palaute ylitti odotuksemme. Yhteistyömme kouluttajien kanssa toimii erittäin hyvin ja olemme muun muassa yksissä tuumin kehittäneet ohjelmaa vieläkin paremmaksi.

VR-konsernissa arvostetaan tehokasta ja laadukasta tekstiä. Konsernissa työskentelee lukemattomia ihmisiä, jotka tuottavat erilaisia tekstejä. Pirjo Soini kertoo, että joukkoon mahtuukin monenlaista osaamista.

- Emme ehkä ole osanneet riittävästi kiinnittää huomiota siihen, että tuottaisimme sellaisia tekstejä, joissa otetaan huomioon kelle teksti on tarkoitettu ja onko se tarpeeksi sujuvaa.