Viisi vinkkiä ohjeteksteihin

Monimutkaistuvassa maailmassa tarvitaan yhä enemmän kirjoitettuja ohjeita. Toistaiseksi ohjeistoja on kehitetty järjestelmällisesti melko harvoissa organisaatioissa.

Näin parannat ohjetekstien tehoa:

Tee aina selväksi, onko ohje ehdoton sääntö vai hyvä neuvo.
Laadi vähänkin pitempään ohjeeseen kokoava ja motivoiva ingressi.
Varmista, että ohje jäsentyy pelkällä silmäilyllä.
Kiinnitä huomio retoriikkaan: miten puhutella lukijaa niin, että hänet saa toimimaan ohjeen mukaan.
Testaa jokainen ohje - varmista, että sen avulla pystyy suoriutumaan käytännön tehtävistä.

Vinkit: Anja Alasilta