Mitä verkkokirjoittaminen on?
Me Scriptiossa käytämme sanaa verkkokirjoittaminen yläkäsitteenä kaikelle kirjoittamiselle, jonka tarkoituksena on tuottaa sisältöä verkon eri kanaviin. Englannin kielessä sitä vastannee parhaiten online writing.
Rajankäynti vaikeaa
Tarkkaa rajaa perinteisen "paperikirjoittamisen" ja verkkokirjoittamisen välille ei varmaan ainakaan viestinnän näkökulmasta voi vetää.
Anja Alasilta pohti rajankäyntiä Verkkokirjoittajan käsikirjassa (2002) näin:
"Tietoverkossa julkaistaan ja välitetään edelleen valtavat määrät sellaista tekstiä, joka ei poikkea perinteisestä tekstistä mitenkään muuten kuin jakelu- tai tuotantotekniikaltaan. Kirjoittaja kirjoittaa niin kuin olisi paperilla julkaistavankin tekstin kirjoittanut. Lukija usein tulostaa tekstin ja lukee sen paperilta, kuten olisi ennenkin lukenut.
Paineet verkkokirjoittamisen oppimiseen syntyivät siitä, että vanhojen mallien mukaiset tekstit eivät tuntuneet toimivan verkossa."
Samoja paineita oppia "verkkokirjoittamista" on yhä jäljellä.
Verkkokirjoittamisen monet muodot
Verkkokirjoittamista voi jaotella kahdesta näkökulmasta: kanavan mukaan tai kirjoitustehtävien mukaan.
Verkkokirjoittamisen kanavia ovat muun muassa
- sähköpostit ja verkon muut postit
- Scriptio suosittelee niille yleisnimeksi arkikieleen sanaa meili
- internet, intranet, ekstranet ja monet muut www-palvelut
- Scriptio suosittelee niille yleisnimeksi arkikieleen sanaa netti
- monenlaiset verkon keskustelufoorumit ja yhteisöt sekä blogit ja wikit
- liikkuvien lukijoiden käyttämät mobiililaitteet, joissa on varsin pienet näytöt.
Verkkokirjoittamisen tehtäviä ovat muun muassa
- tiedotus verkossa
- ohjeistus verkossa
- asiakaspalvelu verkossa
- myynti verkossa
- verkko-opetus
- verkkojournalismi
- verkkoauttaminen
- johtaminen verkossa.